Versand und Rückgabe
Versand
Die Bestellung wird von mir sorgfältig in einer Verpackung, die speziell zum Schutz der Blumen entwickelt wurde, vorbereitet.
Für die Sträusse erfolgt den Versand mit dem Express Service der Post und kostet 24.- pro Versandpaket. Die Bestellung kommt am gewünschten Tag bis 09h00 an.
Der fleurs de vie Holzbox sowie die Trockenblumen Kreationen werden mit dem Pac Priority Service der Post verschickt. Der Versand kostet 9.- pro Versandpaket.
Die Gutscheine werden per A-Post zugestellt. Der Versand kostet 1.10
Die Versandkosten werden jeweils beim Checkout einkalkuliert.
Die Zustellung des Pakets ist täglich möglich, ausser am Sonntag und Montag. Das genaue Lieferdatum kann von dir im Warenkorb ausgewählt werden. Ohne Eingabe wird die Bestellung innerhalb 1-3 Arbeitstage, vom Zeitpunkt der Bestellung, der Post übergeben.
Für die rechtszeitige Zustellung der bestellten Blumen übernimmt fleurs de vie keine Verantwortung, aber die Post wird es schon richten!
Rückgabe
Alle Kreationen werden einzeln auf Bestellung anfertigen. Deshalb ist eine Rückgabe aufgrund der Auswahl von falscher Grösse/Farbe/Produktart leider nicht möglich.
Es werden nur Rückgaben aufgrund eines Defektes am Produkt oder Fehler durch fleurs de vie (z.B. falsches Produkt geliefert) akzeptiert.
Die Rückgabe muss schriftlich über das Kontaktformular oder per E-Mail erfolgen und das Produkt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
